花キューピットタウンのご利用についてご説明します。

※各タイトルをクリックいただきますと、該当部分へジャンプします。

1. 花キューピットタウンとは

花キューピットタウンはお客様と花キューピットのお店を結ぶポータルサイトです。

お花のご注文だけでなく、お近くのお店を検索いただいたり、それぞれのお店の特徴がわかりやすいよう、お店のご紹介だけでなく、オリジナル商品やブログの展開をしています。


花キューピットタウンについて、詳細は「花キューピットタウンについて」をご覧ください。

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2. お花のお届けについて

花キューピットでは、花店のプロが責任を持って商品をおつくりし、花店が“手づくり、手渡し”でお客様にお届けします。

花キューピットタウンのサイト、もしくはお近くの花キューピット加盟店でご注文いただくと、ご注文いただいた情報をお届け先様最寄りの花キューピット加盟店に連絡、お届け先様最寄りの花キューピット加盟店がご希望のお花をおつくりして、お届け主様にお渡しします。

花キューピットは、北は北海道から南は沖縄まで日本全国約4,700店(2009年1月末現在)のお花の配達ネットワーク。“あの人の近くのお花屋さんが、新鮮なお花をお届けする”システムです。
スピーディーに新鮮なお花を大切な方のもとへお届けします。


※「花キューピットのしくみ」について、詳しくはこちら。
（花キューピット協同組合のページが別ウィンドウで開きます。）

花キューピットロゴ
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3. お買い物のしかた

お買い物には

・ネットでのご注文（お届け先近くの花キューピットのお店にご注文）

・花キューピットのお店でご注文（ご注文主様近くの花キューピットのお店にご来店の上ご注文）

の二通りがあります。


ネットでのご注文について、詳細は「ネットでのお買い物」をご覧ください。
この際、お支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。


花キューピットのお店でご注文については、「花キューピットのお店検索」より、お近くのお店をお探しいただけます。


※花キューピットのお店でのご注文について、詳細はこちらをご覧ください。
（花キューピット協同組合のページが別ウィンドウで開きます。）
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4. 決済について

・ネットでのご注文（お届け先近くの花キューピットのお店にご注文）

では、お支払いはクレジットカードとさせていただきます。

VISA、MASTER、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、タカシマヤ、ANAカード がお使いいただけます。
クレジットカード

※お支払いについて詳細はネットでご注文 > J.買い物かご・お支払い。をご確認ください。

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5. 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いにつきましては、

花キューピット協同組合の個人情報保護基本方針をご確認ください。
（花キューピット協同組合のページが別ウィンドウで開きます。）

花キューピットタウンでは安心してご利用いただけるようSSL方式による暗号化を採用しております。
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6. お問い合わせについて

お問い合わせにつきましては、下記までお願いいたします。

E-mail：mall@i879.com  TEL：0120-879-550 （携帯電話からは03-5719-1591）

※ご注文に関するメールでのお問い合わせにつきましては、ご本人確認のためご注文番号・お名前・電話番号を本文内にご記入下さい。
※ご注文に関するお問い合わせをいただく際は、システムの関係上、お申し込みより1時間後以降にお願いいたします。
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7.ご注文のキャンセルと変更について

ご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、下記までご連絡いただくようお願いいたします。

E-mail：mall@i879.com  TEL：0120-879-550 （携帯電話からは03-5719-1591）

※メールでのお問い合わせにつきましては、ご本人確認のためご注文番号・お名前・電話番号を本文内にご記入下さい。
※システムの関係上、お申し込みより1時間後以降にお願いいたします。
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8.特定商取引法に関する表記

販売業者

  • 花キューピット協同組合
  • 会長　井瀬 美雪

所在地

  • 〒140-8709　東京都品川区北品川4丁目11番9号 日本フラワー会館

取扱商品

  • 生花、およびその付帯商品

商品代金以外の必要経費

  • 花キューピット手数料525円（税込み）は商品金額に含まれます。送料は無料です。

申し込みの有効期限

  • 売買成立月より最長3ヶ月
  • 在庫ある場合は随時
  • 配達日指定ある場合はこれに則す

不良品

  • 3日以内にご連絡の上、ご相談により良品と交換

販売数量

  • 問い合わせにより電話・メールにて返答

引き渡し時期

  • 注文日より２日以降ないしお客様希望日
  • 入荷に時間がかかるものに関しては入荷次第

お支払い方法

  • クレジットカード払い
  • （VISA、MASTER、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、タカシマヤ、ANAカード）

お支払い期限

  • 注文後随時

返品

  • 生花につき、原則不可
  • 付帯品・付随商品等は状況に応じて応談

キャンセル

  • ご注文操作の1時間後から、お届け希望日の２日前午後１時まで

返品送料

  • 原則無し。お客様都合の場合は応談。

連絡先

  • E-mail：mall@i879.com
  • TEL：0120-879-550 （携帯電話からは03-5719-1591）
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